Depuis le mois de juin, les allocataires peuvent transmettre les pièces justificatives nécessaires à l’étude de leurs droits, lors d’une démarche en ligne de demande d’aide au logement et/ou de signalement d'un changement de situation par la rubrique « mon compte »
En fin de
téléprocédure, si le système détecte qu’au moins une pièce justificative est
nécessaire, la page de proposition d’envoi de pièces s’affiche. Les
documents à joindre peuvent être numérisés à partir d’un scanner ou photographiés à
partir d’un appareil numérique ou d’un smartphone
Dans le courant du mois de septembre, les allocataires
pourront également joindre une pièce sous un format
dématérialisé lors de la transmission d’un courriel à la Caf
Autre nouveauté à venir pour les primo-demandeurs : la possibilité de mettre en instance leurs téléprocédures. Ainsi, il leur sera possible de sauvegarder les informations renseignées et de continuer plus tard leurs démarches en ligne. L’instance sera sauvegardée pour une durée d'un mois à partir de la date du dernier enregistrement
Enfin, d’ici la fin de l’année 2013, il sera proposé aux
allocataires une offre « mobile ». Dans
un premier temps, elle va permettre de consulter la rubrique « Mon
compte » sur smartphone grâce à une application hybride pour Iphone et
Androïd
Ce nouveau média offrira aux
mobinautes, au niveau de la navigation, une ergonomie, des fonctionnalités et un
graphisme optimisés
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