vendredi 5 septembre 2014

Confirmation de la certification à la norme Iso et du renouvellement du Label Marianne de la Caf des Hauts-de-Seine


Inscrite dans une démarche d’amélioration continue de sa qualité de service et de l’accueil des publics, la Caf des Hauts-de-Seine est certifiée Iso 9001 depuis 1997 et a obtenu le Label Marianne depuis 2011

À l’issue de l’audit réalisé en mars 2014, l’Afnor, organisme certificateur, a confirmé le maintien de la certification du système qualité de la Caf des Hauts-de-Seine ainsi que le renouvellement de sa labellisation au référentiel Marianne

Ce renouvellement vient attester de la maîtrise par la Caf de ses processus de travail et de son souci constant de la satisfaction des publics


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