Le 30 septembre 2015, une nouvelle agence de la Caf des
Hauts-de-Seine ouvre ses portes. Située
dans la commune de Châtenay-Malabry, au sein d’un immeuble de bureaux à énergie
positive, au 3 avenue Jean-Baptiste Clément, elle est accessible en transports
en commun ou en transport individuel
Cette
nouvelle agence remplace celle d’Antony qui ferme définitivement ses portes
L'agence de Châtenay-Malabry gère les dossiers de prestations des allocataires qui résident dans les
communes d’Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry,
Fontenay-aux-Roses, Le Plessis-Robinson et Sceaux
Les gestionnaires-conseil accueillent les
allocataires dont la situation nécessite une attention particulière, sur rendez vous. Pour obtenir un rendez-vous, il suffit de se connecter au caf.fr,rubrique "Ma Caf", puis "Contacter ma Caf", ou de téléphoner au 0825 25 92
10 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe)
L'agence de Châtenay propose en outre un espace numérique où les allocataires disposent, du lundi au vendredi de 9 à 16 heures, de postes informatiques sur lesquels ils peuvent consulter leur dossier, mais également déclarer un changement de
situation, effectuer des simulations d'aides, compléter leur
déclaration trimestrielle de RSA ou encore, imprimer leurs attestations de
paiement. Des conseillers de service à
l’usager sont présents pour les accompagner dans l’utilisation de ces outils
numériques
Un espace d’accueil dédié est réservé aux travailleurs
sociaux qui reçoivent sur rendez-vous, dans le cadre des offres
de service de la Caf des Hauts-de-Seine : soutien à la fonction parentale pour
les familles en situation de séparation ou divorce ou endeuillées par le décès
du conjoint ou d’un enfant, ou pour les familles déclarant une naissance
multiple, prévention et traitement des impayés de loyer, accompagnement des
familles monoparentales bénéficiaires du RSA avec un enfant de moins de trois ans
Pour prendre rendez-vous avec un travailleur social, il
convient de téléphoner au 01 46 74 15 00 ou au 01 55
52 14 80
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